Que atire a primeira pedra o Controller que nunca teve uma pessoa (ou várias) resistindo à implementação de um setor de Controladoria Jurídica no escritório de advocacia em que trabalha.
A área da gestão como um todo é muito nova para o Direito e, normalmente, a porta de entrada para que a eficiência jurídica comece é a implementação de uma Controladoria Jurídica.
Por desconhecimento dos benefícios gerados por meio da Controladoria Jurídica, muitas vezes esbarramos em um ambiente hostil, no qual advogados com longa data de experiência, não veem valor no trabalho executado pela Controladoria.
Nessa empreitada complexa, mas necessária, é essencial abordar os desafios com sensibilidade e estratégias cuidadosamente planejadas.
Então, vamos apresentar os desafios mais comuns e algumas soluções para que ninguém precise ficar careca por estresse ou até mesmo “perder seu réu primário” (brincadeiras à parte).
Desafios:
Resistência interna: a resistência dos advogados mais antigos à criação da controladoria jurídica é um obstáculo significativo. Eles podem perceber a controladoria como uma ameaça à autonomia e ao conhecimento acumulado ao longo dos anos.
Percepção de utilidade: se os advogados não enxergam a utilidade da Controladoria Jurídica, é provável que não vejam razão para apoiar ou cooperar com essa iniciativa. Eles podem acreditar que suas abordagens atuais são suficientes, a famosa síndrome de Gabriela: “eu sempre fiz assim, está funcionando assim, por que mudar?”.
Mudança cultural: introduzir uma nova estrutura como a Controladoria, requer uma mudança cultural que pode ser desafiadora em um ambiente no qual práticas estabelecidas há muito tempo são valorizadas.
Soluções:
Comunicação e sensibilização: é crucial iniciar o processo de implementação com uma comunicação clara e honesta. Explique os objetivos da Controladoria Jurídica, enfatizando em como ela pode melhorar a eficiência, permitindo que os advogados se concentrem mais no trabalho estratégico e menos em tarefas administrativas.
Demonstração de benefícios concretos: é importante apresentar exemplos tangíveis de como a Controladoria pode agregar valor. Isso pode incluir casos de sucesso de outros escritórios que implementaram o mesmo sistema ou estatísticas que demonstram melhorias em termos de economia de tempo e recursos.
Envolvimento dos advogados: ao invés de impor a Controladoria Jurídica, envolva os advogados no processo de planejamento e implementação. Eles podem oferecer insights valiosos sobre os desafios específicos que enfrentam e podem contribuir para moldar a função da Controladoria a fim de complementar suas habilidades.
Capacitação e treinamento: ofereça treinamento para os advogados sobre como a controladoria jurídica pode facilitar o trabalho diário. Demonstre como a automação de tarefas rotineiras pode liberar tempo para atividades de maior valor agregado.
Abordagem gradual: considere uma implementação gradual para evitar resistência excessiva. Comece com um projeto piloto que possa mostrar resultados positivos aos advogados céticos, aumentando assim o apoio interno.
Liderança influente: identifique advogados influentes dentro do escritório que possam apoiar a criação da Controladoria Jurídica. O apoio de colegas respeitados pode ajudar a mudar a percepção geral.
Por fim, implantar uma Controladoria Jurídica em um escritório de advocacia “hostil” requer abordagens cuidadosas e estratégicas para superar a resistência interna. A combinação de comunicação eficaz, demonstração de benefícios claros, envolvimento dos advogados e ações bem planejadas pode levar a uma transição bem-sucedida e à adoção desse novo setor. Com o tempo, os advogados podem perceber os benefícios e aprimoramentos que a controladoria traz para o ambiente de trabalho, consolidando seu papel como um recurso valioso.