Se, ao ler o título deste artigo, sua primeira reação foi pensar em desistir de apreciar o restante do conteúdo, este texto é justamente para você.
Eu sei, Gestão de Pessoas é um tema extremamente complexo, e não há uma fórmula exata para reduzir altos índices de turnover (que, em tradução, é a taxa de rotatividade de funcionários de uma empresa).
No cenário jurídico, essa realidade é ainda mais evidente, e sabemos que, sem constância, não é possível implementar melhorias qualitativas, uma vez que a retenção de talentos é um desafio estratégico que exige ações contínuas para manter profissionais qualificados e engajados
No entanto, investir na cultura organizacional e no desenvolvimento humano se mostra uma ferramenta eficiente para estimular a motivação de cada integrante. Esse elemento é vital para garantir pertencimento, percepção de valor, evolução e, consequentemente, longevidade ao vínculo estabelecido.
Avaliando a perspectiva dos profissionais em relação ao mercado de trabalhoaborda o que estes procuram em contrapartida das empresas, objetivando alcançar suas expectativas. Há muito tempo, o salário ou atrativos financeiros isolados deixaram de ser priorizados, dando espaço às necessidades como oportunidade de aprendizado, qualidade de trabalho e de vida, plano de carreira e cuidados com a saúde mental.
Para o advogado gestor, o desafio naturalmente se torna infinitamente mais complexo, dada a adição da variável emocional (não controlável) daqueles que lideram. Essa compreensão refinada sobre o comportamento humano também se mostra relevante no processo de retenção e desenvolvimento de talentos, influenciando a redução do índice de turnover.
Neste cenário, a ciência já indica o mapeamento daquilo que foi nomeado como microskills, destacando a sutileza dessas competências. De acordo com o estudo de Karayigit et al. (2023), as microskills são categorizadas em: empatia, reflexo dos sentimentos, encorajamento, questionamento e concisão.
Além do detalhamento comportamental, é possível captar a pragmatização (importância prática) das competências profissionais modernas na correlação com a compreensão das emoções, destacando o valor do desenvolvimento de características puramente humanas que impactam na evolução profissional.
De tudo que envolve o tema, o gestor precisa compreender que há responsabilidade emocional em sua atuação. Líderes apoiam emocionalmente os seus liderados, formando profissionais humanos e capazes de contribuírem com mudanças substanciais para a sociedade que os cerca.
A partir dessa percepção, torna-se evidente que a longevidade de qualquer vínculo de natureza humana está embasada na sutileza da compreensão das emoções. Por óbvio, conexões profissionais também fazem parte desse quadro e exigem a atenção do gestor jurídico que busca reduzir o turnover e liderar uma equipe de alta performance.
Fernanda Tannous
CEO da TL Adsumus Soluções Jurídicas
Referências:
Karayigit , C., Bloom , A., Rodriguez , M., Parlade , J., & Ozier , M. (2023). Teaching counseling microskills through the use of reflective teaching counseling microskills through the use of reflective practice in helping professions practice in helping professions . Tcu.edu. https://repository.tcu.edu/entities/publication/6b54e0da-0325-4b8c-9d93-677b41286e30
Paz, J. (2022, June 19). Escolha de emprego: o que profissionais buscam nas empresas? MilkPoint. https://www.milkpoint.com.br/colunas/educapoint/escolha-de-emprego-o-que-profissionais-buscam-nas-empresas-230445/