Por Juliana Chinem
Com o crescimento do escritório e o sucesso na captação de clientes, sempre surge um novo desafio: além de convencer o cliente de que ele, advogado, é um excelente técnico na área jurídica, o advogado também precisa aprender a liderar uma equipe.
Com a tecnologia oferecendo um alto volume de informações a todo o tempo, é certo que o advogado dificilmente conseguirá figurar como líder somente por seu conhecimento. Afinal, é inviável saber mais do que os demais colaboradores do escritório.
Mas isso não significa que a ausência de conhecimento será facilmente perdoada.
O advogado precisa inspirar a equipe com outros elementos, conquistando a confiança do time e garantindo que todos trabalhem de forma coordenada para o sucesso do escritório. E observando escritórios de advocacia de todos os portes, é possível preparar uma receita simples, mas que funciona:
- Comunicação: reserve espaço na agenda para reunir sua equipe; pode ser semanal, quinzenal ou mensal, o importante é criar um espaço em que o time confie que será a oportunidade de propor melhorias e apresentar seu ponto de vista. E ao dar informação e determinar a direção dos trabalhos do grupo, o líder evita o vazio, que costuma ser preenchido por informações incorretas, conversas de corredor e especulações;
- Entusiasmo: incentive os colegas, motive os estagiários e celebre o sucesso de decisões favoráveis, contratos fechados ou uma audiência que surpreendeu pelo desfecho. Ao compartilhar o sucesso com o grupo, os colaboradores tendem a acreditar mais no trabalho em equipe e apostar no sucesso do escritório; como vantagem bônus, fica o sentimento de pertencer àquele lugar, o que também reduz o temido turn-over;
- Visão sistêmica com valorização do indivíduo: mesmo com o dia a dia dinâmico de um escritório, é possível produzir registros que trabalhem a visão sistêmica do negócio e, ao mesmo tempo, reforçar a importância individual de seus integrantes. Como sugestão, trabalhar o desenho de um fluxograma das principais tarefas, aplicar treinamentos que envolvam diferentes áreas do escritório (advogados e administrativo, por exemplo) ou ainda realizar pequenas confraternizações ao longo do ano, como happy hour ou um café da manhã dentro do próprio escritório;
- Muita empatia: para liderar de verdade, o advogado precisará aprender a entender a posição do outro, suas dificuldades e desafios. Ouvir mais, ter respeito pela opinião do seu interlocutor e, primeiramente, estar disposto a colaborar para o crescimento dele é essencial para o desenvolvimento dessa habilidade.
A lista de outros ingredientes a adicionar é extensa, mas essa pequena fórmula será uma receita básica para inspirar novas atitudes. E com o direcionamento correto, o sucesso do escritório é consequência certa.